課程目標

幫助一線人員熟悉管理的技巧和方法，準確認識自我的定位，掌握現場管理的方法和技巧，了解現場溝通、團隊、問題解決等知識，以快速解決現場管理無力的困擾。
 

課程對象

班組長、生產主管
 

課程時間

12小時
 

課程綱要

班組長應有的認識

對經營環境和制造業發展趨勢的體認

認識企業及你屬的企業

認識你所屬的部門和定位

對班組長工作內容的認識

對班組長角色,定位和作用的體認

班組長常見的的問題和解決方法

班組長的自我認知

討論:目前企業的問題是什么?要如何才能解決?

班組長的工作現場管理實務 (基層現場管理要點)

管理的的概念及發展

現場管理的意識和方法

突發問題與異常的把握與對策

現場工作計劃的制定，監督和改善

時間管理的技巧與方法

工作任務執行的監督，檢查和控制

企業文化的宣傳與執行

以IE的手法提升現場效率

物料管理工作實務

設備管理、保養與維護

人員管理工作實務

方法與技術管理實務

現場情景模擬

員工的培育和執行力管理實務

新員工的培訓與分階段培訓

在職員工的培訓計劃，執行與考核評估

教育訓練的要點與注意事項

執行力提升的要點

工作能力培育

目標管理的知識與應用

打造執行力的王牌勁旅

以教育訓練提升企業績效

班組長現場人際關系管理活動.

與上司相處的技巧：聆聽指示和接受批評，工作匯報和請示

如何與下屬溝通---同事，包括問題員工的應對(老油條，刺兒頭)

與下屬面談要點---工作表現，績效和提成

如何做好跨部門的溝通以改善關系，提高效率

班組長的領導統御

領導統御

團隊溝通與團隊建設工作的進行

建設無敵團隊

提升自我，發掘潛能

自我與團隊的雙贏和共同發展

創造自我和團隊的夢

積極的心態，較高的EQ比什么都重要

我要贏，但我不怕輸

情景模擬------團隊游戲活動

班組長應學習的管理技巧

發掘問題的手法

分析與確認問題的手法

改善問題的手法

工作教導手法

處理人際關系的技巧

提案改善活動

QCC品管圈活動

其它管理技能