課程目標(biāo)：

² 理解人力資源業(yè)務(wù)伙伴的核心定義，增強(qiáng)意識(shí)

² 清楚成為人力資源業(yè)務(wù)伙伴所應(yīng)具備的技能以及發(fā)展路徑

² 掌握與業(yè)務(wù)經(jīng)理建立信任的合作伙伴關(guān)系的技巧

² 了解如何推動(dòng)組織變革和塑造組織文化，為組織的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)

² 利用有效的干預(yù)手段，為業(yè)務(wù)增加價(jià)值

² 認(rèn)識(shí)管理規(guī)范化公司的經(jīng)驗(yàn)做法
 

課程對(duì)象：企業(yè)人力資源部(HR)

課程時(shí)間：1天/6小時(shí)

課程綱要:

一、變革中的人力資源

1. 變革的驅(qū)動(dòng)因素以及變革中的業(yè)務(wù)環(huán)境

2. CEO/業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的期望

3. 人力資源角色的轉(zhuǎn)變–傳統(tǒng)的人力資源管理和現(xiàn)代的戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別

4. 戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)伙伴+專業(yè)中心+共享人力資源中心

討論：你的人力資源部門與業(yè)務(wù)環(huán)境匹配嗎?應(yīng)該怎么做?
 

二、人力資源素質(zhì)能力模型

1. 人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責(zé)

2. 人力資源業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)具備的能力

3. 人力資源如何增加價(jià)值

重點(diǎn)關(guān)注哪些領(lǐng)域，分析業(yè)務(wù)問題背后的人力資源問題

4. 跨國(guó)公司人力資源素質(zhì)能力模型分享

5. 個(gè)人測(cè)評(píng)與小組討論
 

三、理解業(yè)務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)商業(yè)敏銳性

1. 組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響人才管理的本質(zhì)

2. 如何根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃

3. 運(yùn)用PEST分析和SWOT分析深入了解業(yè)務(wù)環(huán)境

4. 產(chǎn)品營(yíng)銷策略矩陣分析

5. 組織和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)評(píng)
 

四、與業(yè)務(wù)經(jīng)理建立信任的伙伴關(guān)系

1. 信任的定義

2. 值得信任的特質(zhì)

3. 建立信任關(guān)系的步驟

4. 高影響力溝通技巧
 

五、人力資源業(yè)務(wù)伙伴咨詢及引導(dǎo)推進(jìn)技巧

1. 咨詢的步驟

2. 咨詢以及引導(dǎo)推進(jìn)的技巧

3. 角色扮演：和業(yè)務(wù)經(jīng)理討論工作

六、洞察、規(guī)劃和推動(dòng)變革

1. ADKAR變革模型

2. 人力資源在變革中的角色 - 成為變革的催化劑和推動(dòng)者

3. 組織變革準(zhǔn)備度評(píng)估

4. 組織變革案例分享與討論

七、塑造和根植組織的文化，成為文化的守護(hù)者和傳播者

1. 什么是企業(yè)文化

2. 塑造文化的流程

3. 文化變革案例分享與討論

八、整合練習(xí)和個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

HR的職業(yè)規(guī)劃與成長(zhǎng)之路